{"id":26208,"date":"2024-11-19T08:53:32","date_gmt":"2024-11-19T13:53:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.boyacaleinforma.com\/?p=26208"},"modified":"2024-11-19T09:21:17","modified_gmt":"2024-11-19T14:21:17","slug":"boyaca-enarbola-su-bandera-en-los-primeros-juegos-nacionales-juveniles-un-compromiso-con-la-excelencia-deportiva-copy-copy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.boyacaleinforma.com\/?p=26208","title":{"rendered":"EPS Sanitas refuerza vigilancia sobre Cohan en Boyac\u00e1 para mejorar atenci\u00f3n a afiliados"},"content":{"rendered":"\t\t
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Foto: Gobernaci\u00f3n de Byac\u00e1<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La EPS Sanitas intensificar\u00e1 la supervisi\u00f3n sobre las medidas implementadas por Cohan, el gestor farmac\u00e9utico encargado de la dispensaci\u00f3n de medicamentos y servicios en Boyac\u00e1, con el objetivo de resolver las dificultades reportadas por los afiliados en cuanto a acceso a medicamentos, insumos y dispositivos m\u00e9dicos.

El pr\u00f3ximo lunes, un equipo auditor junto al Agente Interventor, Duver Vargas Rojas, realizar\u00e1 una presencia funcional en Tunja y Duitama para evaluar el cumplimiento de los compromisos asumidos por Cohan ante las autoridades locales y los usuarios del sistema de salud.

<\/span><\/span><\/span>Medidas acordadas para mejorar el servicio<\/b><\/span><\/span><\/span>
Cohan se comprometi\u00f3 a implementar varias acciones para agilizar la atenci\u00f3n y mejorar la experiencia de los afiliados. Las principales medidas incluyen:

Sedes alternas en Tunja y Duitama: Con el fin de reducir tiempos de espera y facilitar el acceso a los servicios, se habilitar\u00e1n nuevas sedes de atenci\u00f3n en ambas ciudades.

Turnos preferenciales para adultos mayores y personas con protecci\u00f3n constitucional especial: Esta medida busca priorizar a los sectores m\u00e1s vulnerables, garantizando una atenci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente.

Programaci\u00f3n de turnos a domicilio: Se ofrecer\u00e1n opciones para que los afiliados puedan recibir sus medicamentos y servicios directamente en sus hogares.

Optimizaci\u00f3n de plataformas digitales: Cohan mejorar\u00e1 sus herramientas digitales para facilitar la atenci\u00f3n en l\u00ednea y la gesti\u00f3n de citas, haciendo m\u00e1s accesible el proceso para los usuarios.

<\/span><\/span><\/span>Intervenci\u00f3n y auditor\u00eda continua<\/b><\/span><\/span><\/span>
Duver Vargas Rojas, Agente Interventor, manifest\u00f3 que el prop\u00f3sito de las visitas en Tunja y Duitama es verificar el estado actual de la atenci\u00f3n y asegurarse de que las medidas sean efectivas. \u00abLamentamos profundamente las demoras y falencias en la atenci\u00f3n, y hemos sido claros en instar a Cohan para que cumpla con los tiempos de entrega y las condiciones acordadas. Es fundamental que refuercen los equipos log\u00edsticos y operativos para garantizar la calidad del servicio\u00bb, afirm\u00f3 Vargas.

<\/span><\/span><\/span>Evaluaci\u00f3n de gesti\u00f3n en todo el departamento<\/b><\/span><\/span><\/span>
Este seguimiento es parte de un proceso m\u00e1s amplio que incluye la supervisi\u00f3n de los nueve gestores farmac\u00e9uticos de Cohan que operan en los 20 departamentos donde la EPS implementa la estrategia de diversificaci\u00f3n de servicios. A trav\u00e9s de esta estrategia, se busca mejorar la distribuci\u00f3n de medicamentos y la atenci\u00f3n de los usuarios en todo el pa\u00eds, especialmente en regiones como Boyac\u00e1, que han reportado dificultades recurrentes.

<\/span><\/span><\/span>Compromiso con la mejora continua<\/b><\/span><\/span><\/span>
La EPS Sanitas y Cohan reafirmaron su compromiso con la mejora continua del servicio a los afiliados en Boyac\u00e1, priorizando la atenci\u00f3n a las poblaciones m\u00e1s vulnerables y agilizando los procesos para evitar nuevas demoras. Con la supervisi\u00f3n activa y el seguimiento de las medidas adoptadas, se espera que la atenci\u00f3n en salud en la regi\u00f3n de Boyac\u00e1 se vea significativamente mejorada en el corto plazo.

El equipo de auditor\u00eda y el Agente Interventor estar\u00e1n monitoreando de cerca los avances y evaluando los resultados de las medidas implementadas, con el objetivo de garantizar que todos los usuarios reciban la atenci\u00f3n que necesitan de manera eficiente y sin mayores contratiempos.<\/span><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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