En respuesta a las numerosas quejas de los usuarios sobre los servicios de la EPS Cajacopi en Boyacá, la Secretaría de Salud del departamento organizó una mesa de trabajo el 19 de septiembre con directivos de la EPS y autoridades de salud regionales. La reunión, liderada por Ingrid Lessery y Aida Faizully Pedraza de Cajacopi, junto al secretario de Salud Óscar Jiménez Espinosa, y la directora de Aseguramiento, Mónica Farías Casas, abordó los problemas que han generado gran insatisfacción en la comunidad, principalmente relacionados con la entrega de medicamentos y el incumplimiento de pagos a las IPS.
Uno de los temas más urgentes fue la inconformidad en la entrega de medicamentos en los 92 municipios del departamento. Los directivos de Cajacopi anunciaron que, desde el 1 de septiembre, la EPS implementó un nuevo modelo de entrega, eliminando la necesidad de autorizaciones previas para que los usuarios puedan recoger directamente sus medicamentos. Este cambio busca aliviar las quejas más comunes en torno a este servicio.
Adicionalmente, se acordó llevar a cabo una mesa de conciliación de cartera el próximo 24 de septiembre, para resolver los atrasos en los pagos a los hospitales y empresas prestadoras de salud. Esta reunión será seguida por una de seguimiento en la primera semana de octubre, donde se evaluará el cumplimiento de los compromisos adquiridos sobre la entrega de medicamentos y la regularización de pagos tanto a entidades públicas como privadas.
El secretario de Salud, Óscar Jiménez, enfatizó la importancia de realizar supervisión en la contratación de la red privada de hospitales y clínicas, señalando que esta es esencial para complementar los servicios de salud que se brindan en el departamento. “Es fundamental mejorar tanto los aspectos financieros con los hospitales como la calidad en la prestación de servicios para garantizar una atención digna a los usuarios, especialmente en los municipios del norte, centro y suroriente del departamento”, señaló Jiménez.
Se espera que, con estos acuerdos y el seguimiento constante, la situación de los servicios de salud se estabilice y mejore en beneficio de los ciudadanos, en especial aquellos que más lo necesitan en las zonas rurales de Boyacá. La Secretaría de Salud y Cajacopi reafirmaron su compromiso en trabajar de manera conjunta para garantizar una atención oportuna y de calidad a los usuarios afectados.
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