El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) aclaró que la renovación de la licencia de conducción debe hacerse de forma presencial ante los organismos de tránsito habilitados, y no a través de la Carpeta Ciudadana Digital.
Este servicio digital, disponible en el portal oficial del Estado colombiano (www.gov.co), permite a los ciudadanos consultar el Certificado Histórico de Licencia, conocer la categoría asignada y verificar la fecha de vencimiento, pero no permite realizar trámites como renovación, duplicado o expedición por primera vez.
Desde la entidad se reiteró que todo trámite relacionado con la licencia debe adelantarse en puntos autorizados, cumpliendo los requisitos y pagos establecidos por la normativa vigente.
La Carpeta Ciudadana Digital sigue siendo una herramienta útil para acceder a documentos informativos, pero no reemplaza los trámites presenciales obligatorios, especialmente en lo relacionado con la seguridad vial.
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